Umění dialogu - Alena Špačková

V knize UMĚNÍ DIALOGU - Jak si s lidmi opravdu porozumět se dozvíte:

* jak komunikovat bez předsudků,

* jak cíleně využívat otázek a poctivě dokládat svůj názor,

* jak propojit asertivitu s taktickým jednáním,

* jak komunikovat s problematickým či hendikepovaným partnerem,

* jak profesionálně telefonovat,

* jak vystupovat v médiích.

Nová knížka uznávané autorky vám na mnoha příkladech ukáže, jak zdvořilost usnadňuje porozumění, jak stručně, výstižně a s respektem k zájmům druhého vyjádřit svoje myšlenky či jak chránit hranici osobní a profesionální role. Nabízí praktická cvičení pro poznání vlastní osobnosti, tréninkové postupy pro rozvoj komunikace a antistresové techniky jako prevenci syndromu vyhoření. Naučí vás vnímat život z nadhledu.