Superkomunikátoři (Odhalte tajný jazyk vzájemného propojení)

Kolik jste promarnili příležitostí, protože vám uniklo to podstatné?

Kolikrát jste cítili, že vás druhá strana nechápe?

Nakolik opravdu rozumíte lidem?

Každý den vedeme rozhovory – s partnery, kolegy, přáteli i neznámými lidmi. Jak to, že některé plynou přirozeně a nabývají i hlubších rozměrů, zatímco jiné končí nepochopením a frustrací?

Držitel Pulitzerovy ceny Charles Duhigg destiluje vědecké poznatky o komunikaci, čerpá z reálných příběhů z NASA, FBI či psychologických laboratoří a odhaluje tajemství superkomunikátorů. Lidí, kteří dokážou druhé úspěšně přesvědčovat, ale přitom jim i naslouchat a zůstávat autentičtí.

Duhigg nám ukazuje, že tyto dovednosti nejsou vrozené. A že naučit se je můžeme všichni.

O komunikaci se mimo jiné dozvíte:

- Superkomunikátoři kladou při rozhovorech desetkrát víc otázek než ostatní.

- Pouhým zrcadlením nálady a způsobu komunikace si druhého člověka nezískáme.

- Abychom se dostali k hlubšímu rozhovoru, musíme být ochotni odhalit vlastní zranitelnost.

- Většinu emocí nevyjadřujeme slovy, nýbrž tónem hlasu, mimikou a gesty.

- Vztahy se nehroutí kvůli hádkám, ale kvůli tomu, že konflikty nemají jasné hranice.

Přestaňte jen mluvit – začněte superkomunikovat.