Krizová komunikace (Efektivní zvládání krizových a zátěžových situací)

Co vám přinese publikace o každodenních krizových a zátěžových situacích?

- možné varianty konstruktivní komunikace v krizi,

- seznam nejčastějších chyb a nevhodných reakcí,

- rady pro předcházení a řešení zátěžových situací,

- bohatý soubor modelových příkladů,

- zkušenosti z praxe manažerů, policistů i vojáků,

- možnost ověřit si a zvyšovat vlastní stresovou odolnost,

- rady pro sestavení krizových plánů a tréninků.