Grada Marketing a reklama Podnikání ekonomie a finance

E-kniha: Péče o zákazníky od Spáčil Aleš

Prodává:

Kniha na praktických situacích vymezuje dobré a špatné přístupy v péči o zákazníky a ukazuje, jak je důležité seznámit každého s jeho rolí a s rolí ostatních při uspokojování zákazníka.

Další informace

82 Kč 97 Kč −15 %

Skladem

Koupit

Popis produktu

Podobné produkty

Informace

Art

National Geographic Invisible Wonders - Anand Varma

Immerse yourself in a dazzling world never before seen by human eyes, revealed through the innovative techniques of todayÂ’s finest photographers.Experience a photo collection containing the secrets of the natural worldÂ—things too small, too rare,…

1 155 Kč

Koupit

Informace

Dětské puzzle

Puzzle Stitch a Angel 24 dílků

Puzzle Stitch a Angel – 24 dílkůRoztomilá dvojice Stitch a Angel čeká, až je děti poskládají dohromady! Toto dětské puzzle o 24 dílcích je ideální pro malé ručičky a hlavičky – zabaví, naučí soustředění a…

124 Kč

Koupit

Informace

Cizojazyčná literatura

Magical Explorer, Vol. 5 (light novel) - Noboru Kannatuki, David Musto, Iris Iris

TWO LITTLE SISTERS, ONE HAPLESS DUDEWhen Kousukeâ€™s classmate Gabby gets word thatheâ€™s been appointed assistant vice minister of the Ceremonial Committee, sheâ€™s so scandalized that she challenges him (and Yuika) to a dungeon clearing race…

429 Kč

Koupit

Informace

Cizojazyčná literatura

Force of Fire (The Fire Queen #1)

From New York Times bestselling author Sayantani DasGupta comes the story of a demon who must embrace her bad to serve the greater good.Pinki hails from a long line of rakkhosh resisters, demons who have…

594 Kč

Koupit

Informace

Children and Teens

Where's the Wookiee? - Walt Disney

Join the hunt for the Wookiee warrior in this search and find adventure!Bounty hunters from all over the galaxy are on the trail of Chewbacca, who is wanted for crimes against the Empire! From the…

264 Kč

Koupit

Informace

Cizojazyčná literatura

Smiley's People - John le Carré

The concluding part of John le CarrÃ©''s celebrated Karla Trilogy, Smiley''s People sees the last confrontation between the indefatigable spymaster George Smiley and his great enemy, as their rivalry comes to a shattering end.A Soviet…

429 Kč

Koupit

Informace

ebook

Ulice slávy - Kate O'Hara

Hollywood, 1926. Zvukový film odstartoval v Hollywoodu novou éru. Rodí se nové kariéry, zatímco oblíbené hvězdy němého filmu z dřívějška navždy mizí z pláten. Filmový producent Franz Maynhard bojuje proti rostoucímu tlaku konkurence, ale jeho…

519 Kč

Koupit

Informace

Knihy

Vyjadřování cizího mínění v němčině a v angličtině - Jana Ondráková, Věra Tauchmanová

Ačkoliv jsou čeština, angličtina a němčina jazyky indoevropské a mají některé shodné rysy, každý z nich má svůj specifický gramatický systém. Existence různých koncepcí gramatických kategorií v těchto třech indoevropských jazycích dost často komplikuje proces…

223 Kč

Koupit